SERVITEL CONTROL · TECNOLOGÍA PROPIA

Seguridad y control de tablets escolares Android

Políticas por institución, aplicaciones autorizadas y mantenimiento técnico protegido.

Vista conceptual de SERVITEL CONTROL y AULA NEBULA
Vista conceptual del producto · AULA NEBULA

Seguridad alineada con las actividades del colegio

Los controles deben acompañar la enseñanza. Una actividad puede requerir cámara, documentos o reproducción multimedia; bloquear todo impediría trabajar. SERVITEL CONTROL permite definir políticas por tablet y solicitar ajustes desde la administración de la institución. El alcance se decide con responsables del colegio y se valida en los equipos.

Aplicaciones autorizadas y modo kiosco

El DPC propio utiliza Device Owner y Lock Task para organizar el uso dentro de una lista de aplicaciones. El lanzador ofrece accesos educativos y el personal autorizado conserva una vía de mantenimiento. La configuración incorpora restricciones de instalaciones y controles de cámara, capturas, Bluetooth y cambios de VPN, sujetos a compatibilidad Android.

Sitios educativos y redes sociales

El navegador educativo permite trabajar con orígenes HTTPS autorizados. El agente también incorpora bloqueo de paquetes conocidos de redes sociales bajo la política restringida. Estos mecanismos tienen alcances distintos: el navegador no inspecciona el tráfico interno de otras aplicaciones y la lista de paquetes no identifica cualquier cliente alternativo. No se anuncia un filtro global de internet.

Identidad y comunicación de cada tablet

El proyecto contempla claves en Android Keystore y solicitudes firmadas para dispositivos configurados con identidad obligatoria. El servidor verifica esas solicitudes y registra eventos de seguridad. La identidad técnica busca distinguir un dispositivo vinculado; no equivale a una garantía absoluta frente a modificación del sistema operativo ni a una certificación remota completa de hardware.

Actualizaciones y acceso técnico

La actualización del agente verifica integridad, paquete, versión y firma antes de instalarse. El mantenimiento se protege mediante PIN y debe conservar las vías de recuperación acordadas. La administración necesita interpretar el último contacto y los errores reportados: una orden enviada o una actualización asignada todavía requiere confirmación del dispositivo.

Un alcance claro para el responsable

La solución no promete impedir cualquier borrado desde recovery, flasheo o intervención física. Tampoco incluye control remoto de pantalla entre las funciones anunciadas. La preparación, las políticas y los procedimientos de recuperación se evalúan juntos para cada institución. Conoce el producto en INSTITUCIONEDU y solicita una demostración según tus necesidades.

Preguntas frecuentes

¿El DPC requiere root?

El proyecto utiliza las interfaces administrativas de Android en modo Device Owner; no depende de acceso root.

¿Puedo habilitar la cámara para tareas?

La política incorpora control de cámara y puede configurarse según la actividad, con validación en los dispositivos.

¿El bloqueo garantiza que nunca se pueda modificar el equipo?

No. Los controles estándar tienen límites frente a intervención física o modificación del sistema operativo. El alcance se explica en la evaluación técnica.

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